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Sabemos que hoje o atendimento remoto de TI resolve uma boa parte dos problemas, mas nem sempre é possível resolver tudo a distancia, em casos por exemplo de um Hardware queimado como; Roteador, Switch ou Firewall, o ideal é que se tenha ambas as opções.
Nossa empresa presa pelo suporte preventivo em seus servidores e desktops, com isso diminuímos o suporte corretivo.
A assistência técnica corretiva pode ocorrer por acesso remoto quando disponível ou atendimento no local.
O suporte remoto é iniciado por telefone ou diretamente pelo nosso site, através do nosso software de acesso remoto.
Quando os analistas de suporte não conseguem resolver o problema suporte remoto é feito o deslocamento de um técnico.
Nossos clientes podem escolher um contrato com cobertura total e com atendimento 24x7x365.
Para empresas que tem TI interno mas precisam de especialistas em soluções de TI especificas como; Fortinet, VMware, AWS.
Há um tempo atrás, as pessoas costumavam utilizar pastas físicas e porta-arquivos para guardar documentos e papéis importantes. Porém, com passar do tempo e os
A tecnologia avança cada vez mais rápido e, consequentemente, está presente na maioria dos ambientes – inclusive no meio corporativo. À medida em que esse
Se uma corporação estiver à procura de uma central de telefonia própria, sem precisar recorrer a terceiros, o PABX é ideal. O call center, por
Entre em contato que estamos prontos para ajuda-lo! Nosso time de especialistas está pronto para resolver seus problema de TI.
Você também pode ligar diretamente no Service Desk através do telefone: (31) 3195-0580
